- Bonjour Mademoiselle, je cherche un livre de cette taille (elle me montre avec ses doigts), en carton, avec un peu de relief...
- Désolée Madame, je ne vois pas duquel vous parlez, il y en a des dizaines comme ça !
- Mais si vous savez ! Cette taille ! En carton !
- Non, je ne vois vraiment pas, il me faut un bout de titre, ou un thème, une collection, un éditeur....
- Bon, laissez tomber, vous ne connaissez pas bien votre rayon...
Si une seule personne voit clairement de quoi elle parle, j'échange ma place !